Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Bearbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch [PLATZHALTER: Physio.ch Domizil AG] (nachfolgend „wir") im Rahmen unserer Website physio.ch sowie der damit verbundenen Dienstleistungen. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) sowie, soweit anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortliche Stelle

[PLATZHALTER: Physio.ch Domizil AG]
[PLATZHALTER: Strasse und Hausnummer]
[PLATZHALTER: PLZ und Ort]
E-Mail: info@physio.ch

2. Erhobene Daten

Wir bearbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Stammdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse.
• Kontaktdaten: Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Gesundheitsdaten: ärztliche Verordnungen, medizinische Vorgeschichte, Behandlungsdokumentation (besondere Kategorien personenbezogener Daten i. S. v. Art. 5 lit. c revDSG).
• Versicherungsdaten: Krankenkasse, Versichertennummer, Zusatzversicherung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zugriffszeit.
• Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Anfragen per Formular, E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

3. Zwecke der Bearbeitung

• Terminvereinbarung und Durchführung physiotherapeutischer Behandlungen.
• Abrechnung mit Krankenkassen, Zusatzversicherungen und Patient:innen.
• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (u. a. Patientendokumentation gemäss kantonalem Gesundheitsgesetz).
• Verbesserung und Sicherung unserer Website sowie Analyse der Nutzung.

4. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 6–7 revDSG), zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund eines überwiegenden berechtigten Interesses unsererseits.

5. Bekanntgabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur bekannt, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, insbesondere an:

• Krankenkassen und Zusatzversicherungen zum Zweck der Abrechnung.
• Zuweisende Ärzt:innen im Rahmen der Therapiekoordination.
• Externe IT-Dienstleister (Hosting, Terminverwaltung, Praxissoftware) als Auftragsbearbeiter.
• Behörden, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Eine Bekanntgabe ins Ausland findet nur statt, wenn das Empfängerland einen angemessenen Datenschutz gewährleistet oder geeignete Garantien vorliegen (z. B. Standardvertragsklauseln).

6. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse-Cookies zur anonymisierten Reichweitenmessung. Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit verwalten oder löschen. Eingesetzte Dienste: [PLATZHALTER: z. B. Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel].

7. Aufbewahrungsdauer

Patientenakten werden gemäss gesetzlichen Vorgaben (i. d. R. 10 Jahre nach letzter Behandlung, in bestimmten Fällen bis zu 20 Jahre) aufbewahrt. Übrige Daten werden gelöscht, sobald der Bearbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten (Art. 25 revDSG).
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 32 revDSG).
• Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Einschränkung der Bearbeitung und Widerruf erteilter Einwilligungen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 28 revDSG).
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@physio.ch.

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen unberechtigten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung, einschliesslich TLS-Verschlüsselung der Website und Zugangsbeschränkungen in der Praxissoftware.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.